Az OTP Bank ügyfelei a következő időszakban e-mailben és/vagy postai úton kapnak személyre szóló tájékoztatást a Banca Transilvania és az OTP Bank Románia részéről, amely a BT termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos információk mellett az OTP Bank Banca Transilvaniába történő integrációjának következő lépéseiről is részleteket tartalmaz.
A tájékoztató levél természetes személyek esetén 2024. december 13-tól kezdődően, jogi személyek esetén 2025. január 16-tól kezdődően jut el az ügyfelekhez.
Az OTP Bank integrációja a Banca Transilvaniába jelenleg is zajlik, a két bank a következő hónapokban is külön-külön folytatja működését.
Ajánlások az OTP Bank ügyfeleinek személyes adataik és pénzük védelme érdekében, további részletek az Online biztonság oldalon is találhatók:
Függetlenül attól, hogy milyen telefonszámról hívják – még ha a hívás látszólag az OTP Banktól vagy a BT-től érkezik is –, vegye figyelembe, hogy egyetlen kollégánk sem fogja pénzátutalás végrehajtására, alkalmazások telepítésére vagy a bankkártyaadatai megadására kérni. Óvakodjon Spoofing-típusú csalásoktól!
Az olyan üzenetek, amelyekben sürgős adatfrissítést vagy tranzakciók megerősítését kérik hivatkozásokon keresztül, hamis weboldalakra irányíthatják, amelyek személyes adatokat gyűjtenek. Kizárólag a bank által biztosított hivatalos csatornákat és megbízható weboldalakat használja. Óvakodjon a Phishing-típusú csalásoktól!
Soha ne osszon meg senkivel olyan érzékeny információkat, mint például a bankkártyaadatai.
Legyen óvatos minden olyan online ajánlattal kapcsolatban, amely túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen.
Contact Center & Customer Care elérhetőség:
BT: 0800 800 881; +40 264 308 014; otp@btrl.ro
OTP Bank: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro