A Banca Transilvania megkezdte több mint 320 000 bankkártya átadását az OTP Bank Románia ügyfelei számára. A bankkártyákat az ügyfelek 2025. március 3-tól használhatják, figyelembe véve, hogy a két bank közötti, nemrég bejelentett fúzió 2025. február 28-án valósul meg.
A bankkártyákat elsőként a természetes személy ügyfelek kapják meg 2024 decemberétől kezdődően
A bankkártyák természetes személyeknek történő átadása 2024. december közepén vette kezdetét, mind az otthoni címre, mind pedig a BT és az OTP Bank fiókokba történő kézbesítéssel. Az ügyfeleknek több alternatíva is rendelkezésére áll arra vonatkozóan, hogy megtudják, hogyan vehetik át a bankkártyáikat:
- A BT és az OTP Bank Románia által futárszolgálattal vagy e-mailben küldött értesítések;
- A Banca Transilvania;
- A két bank Call Center és Customer Care csapatai:
- o BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
- o OTP Bank Románia: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro;
- A Banca Transilvania egységei.
A vállalati ügyfelek 2025. január közepétől kezdődően kapják meg bankkártyáikat
A vállalati ügyfelek számára a bankkártyák kiosztása, valamint az ehhez kapcsolódó, többek között a Banca Transilvania honlapján is elérhető részletes tájékoztatás 2025. január közepén veszi kezdetét. A jogi személy ügyfelek a bankkártyákat kizárólag a BT és az OTP Bank fiókjaiban vehetik majd át.
A bankkártyákat a kézhezvételt követően a Banca Transilvania bármelyik ATM-jénél aktiválhatják az ügyfelek az SMS-ben kapott kód segítségével.
Pénzének, bankkártyáinak és személyes adatainak biztonsága
A Banca Transilvania azt javasolja ügyfeleinek, hogy legyenek óvatosak a bankkártyáik használata során:
- soha ne adják meg a BT bankkártyák adatait e-mailek, SMS-ek vagy telefonhívások hatására, akkor sem, ha ezek látszólag a BT-től vagy az OTP Bank Romániától érkeztek;
- ne közöljék bankkártyaadataikat pénz bevételezése céljából;
- jelentsenek a BT-nek (0264 308 055; contact@btrl.ro) minden gyanús tevékenységet vagy csalást.
Banca Transilvania | Relaţii Publice & Comunicare
Contact: comunicare@btrl.ro