Számos tényező alapos értékelése alapján a világ egyik vezető pénzügyi szaklapja, az Euromoney 2009-ben az OTP Private Bankinget találta Magyarország legjobb privát banki szolgáltatójának – közölte Takács András, a bank befektetési szolgáltatásokért felelős ügyvezető igazgatója. Emeli az elismerés értékét, hogy az üzletág különösen nehéz időszakban nyerte el a díjat, amelyet kiemelt stabilitásának, ügyfélközpontúságának, szakértelmének és rugalmasságának köszönhet.

Az OTP Private Banking hosszú távú stratégiája és alkalmazott üzleti modellje révén dinamikusan bővülő ügyfélbázissal és stabil kezelt vagyonnal büszkélkedhet még a kihívásokkal teli 2008-as évet követően is. A hazai sikerekre alapozva az OTP Bank külföldi leánybankjainál is kiépítette a privát banki szolgáltatás alappilléreit. Ezzel a mintegy 460 milliárd forintot kitevő magyarországi privát banki állomány mellett immár további 100 milliárd feletti vagyont kezel a határokon túli vagyonos ügyfelek számára is.

A nemzetközi szakmai közvélemény számára is mértékadó brit Euromoney Magazin minden évben elkészíti a privát banki és vagyonkezelői szolgáltatókra vonatkozó átfogó felmérését, kvalitatív és kvantitatív tényezők alapos vizsgálatával. Az elemzés során górcső alá kerül a szolgáltatások skálája és minősége, a tanácsadókra jutó ügyfélszám, de olyan elemek is, mint a kezelt vagyon, az alkalmazottak száma és a profitabilitás, amelyek az üzletág hatékonyságát bizonyítják. A tanulmány iránytűként kíván szolgálni a vagyonos ügyfelek számára a szolgáltatók közötti eligazodásban.

Megújuló szolgáltatások a kölcsönös bizalom jegyében

Az OTP Private Banking rendelkezik a hazai szolgáltatók között az egyik legátfogóbb értékajánlattal, hiszen a banki és befektetési szolgáltatások teljes skálája mellett átfogó kényelmi szolgáltatásokat, illetve a vagyonelemek szinte teljes körére kiterjedő tanácsadást is kínál. Ebbe a privát banki ügyfelek vállalkozásaival kapcsolatos teendők személyi bankáron keresztüli, egypontos ügyintézésén túlmenően az ingatlan, a műkincs, a jogi és az offshore tanácsadás is beletartozik. Az értékajánlat folyamatosan bővül, innovációkkal alkalmazkodva a legfontosabb ügyfélelvárásokhoz. A legszofisztikáltabb igényekkel bíró (és jellemzően legvagyonosabb) ügyfelek számára pedig exkluzív kiszolgálást kínál az OTP Prestige Private Banking (Kiemelt Privát Bank) révén.

Az OTP Private Banking értékajánlatának központi eleme a befektetési tanácsadás, és az erre épülő vagyonkezelés. A saját befektetési kínálat kiegészül neves nemzetközi partnerek (pl. BlackRock, UBS) termékeivel, és azzal a speciális tanácsadási folyamattal, amely lehetővé teszi, hogy a privát banki tanácsadók személyre szabott befektetési stratégiát alakítsanak ki az ügyfelek számára.

Recessziós időszakban különösen felértékelődik a tanácsadók szakmai tapasztalata és az ügyfelekkel kialakított bizalmi viszony, amely biztosítja, hogy minden körülmények között az ügyfelek számára leghatékonyabb megoldások valósuljanak meg.

Hűséges és dinamikusan bővülő ügyfélbázis, stabil kezelt vagyon

Az OTP Private Banking tavaly is tartotta az elmúlt évek dinamikáját, így immár 15 ezer privát banki szerződéssel rendelkező ügyfele van a legnagyobb hazai pénzügyi szolgáltatónak, az ügyfelek kezelt vagyona pedig elérte a 460 milliárd forintot. Ez a 2008-as kedvezőtlen piaci hatások ellenére is érzékelhető növekedést mutat 2007-hez képest, amivel kevés vagyonkezelő büszkélkedhet. Az OTP Private Banking – hosszú távú stratégiájának és üzleti modelljének is köszönhetően – a szinte minden befektetési eszközosztályra kiterjedő, tavalyi piaci visszaesés mellett is dinamikusan növelte az új vagyonok bevonását. Az ügyfelek bizalmát jól jelzi, hogy a talán legnehezebb, 2008. októberi időszakban is rekord számú, az átlagos kétszeresét meghaladó új ügyfél kötelezte el magát az OTP Private Banking mellett.

Európai szintű szolgáltatások - nemzetközi helyszínek

Az OTP Private Banking törekszik az OTP Csoporthoz tartozó leánybankok számára is átadni legjobb gyakorlatát, egyúttal a helyi igényekhez igazodva, rugalmasan hozva létre minden országban a vagyonos ügyfelek kiszolgálására a privát banki szolgáltatást. Jelenleg a régió nyolc országában zajlik a privát banki üzletágak kiépítése azzal a szándékkal, hogy a magyarországi – immár nemzetközi díjjal is elismert – magas színvonal csoportszintű standardot képezzen. Bár ez a munka még korántsem ért véget, a leánybankoknál 2008 végén már így is ezres nagyságrendű vagyonos ügyfél több mint 350 millió eurónyi vagyonát kezelték, és létrejött a határokon átnyúló átfogó szolgáltatás-hálózat is. Legyen szó tehát horvátországi ingatlanvásárlásról vagy oroszországi befektetési lehetőségekről, az OTP Private Banking ügyfelei számára eltűnnek a határok, és megnyílnak a régióbeli lehetőségek is.

Înapoi